Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – Grenes Rental

Senest opdateret: 27. oktober 2026

Hos Grenes Rental tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi behandler personoplysninger ansvarligt og fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller benytter vores ydelser.

1. Dataansvarlig

Grenes Rental er en del af Grenes Group ApS.

Virksomhed: Grenes Group ApS
CVR: 29173125
Adresse: Kløverstykket 7, 2791 Dragør
E-mail: mg@grenesrental.com
Telefon: +45 72 40 73 00
Hjemmeside: www.grenesrental.com

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige for vores arbejde.

Det kan blandt andet omfatte:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Oplysninger om boligønsker, lejeforhold og ejendomme.
• Oplysninger afgivet via kontaktformularer, e-mail eller telefon.
• Økonomiske oplysninger og dokumentation, når det er nødvendigt i forbindelse med lejerscreening og indgåelse af lejeaftaler.
• Oplysninger vedrørende eksisterende lejeaftaler, betalinger og administration.
• Tekniske oplysninger om brugen af vores hjemmeside, herunder cookies, hvis disse anvendes.

Vi indsamler som udgangspunkt oplysninger direkte fra dig. I relevante tilfælde kan oplysninger også komme fra eksempelvis boligejere, virksomheder eller samarbejdspartnere.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi anvender personoplysninger til følgende formål:

Boligudlejning og formidling

At behandle henvendelser fra potentielle lejere, arrangere fremvisninger, vurdere ansøgere og udarbejde lejekontrakter.

Udlejning for boligejere

At rådgive boligejere, gennemføre udlejningsvurderinger, markedsføre boliger og administrere udlejningsprocessen.

Subleasing og ejendomsadministration

At administrere lejeforhold, håndtere betalinger, koordinere vedligeholdelse og kommunikere med lejere og ejere.

Kundeservice og kommunikation

At besvare henvendelser, følge op på aftaler og sikre en professionel behandling af vores kunder.

Lovpligtige forpligtelser

At overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og dokumentationskrav.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler personoplysninger på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag:

• Aftale: Når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
• Retlig forpligtelse: Når vi er forpligtet til at opbevare eller behandle oplysninger efter lovgivningen, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
• Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for vores berettigede interesser i eksempelvis kundekommunikation, administration og relevant lejerscreening, efter en konkret interesseafvejning, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.
• Samtykke: Når behandlingen kræver dit samtykke, eksempelvis til visse cookies eller markedsføringsaktiviteter, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.

De oplysninger, der er nødvendige for at indgå en lejeaftale eller formidlingsaftale, skal som udgangspunkt gives, hvis aftalen skal gennemføres.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

Vi kan dog videregive relevante oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser, eksempelvis til:

• Boligejere og udlejere i forbindelse med vurdering af potentielle lejere.
• Lejere og relevante aftaleparter i forbindelse med lejekontrakter.
• Administratorer, håndværkere og øvrige samarbejdspartnere.
• IT-leverandører og systemudbydere, som behandler oplysninger på vores vegne.
• Offentlige myndigheder, når dette følger af lovgivningen.

Vi videregiver kun oplysninger, når der er et lovligt grundlag, og begrænser videregivelsen til det nødvendige.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, eller så længe gældende lovgivning kræver det.

Oplysninger om afsluttede kundeforhold og lejeforhold slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre vi har en lovlig grund til fortsat opbevaring.

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år efter udløbet af det relevante regnskabsår i henhold til bogføringslovgivningen.

Oplysninger fra boligansøgere, der ikke indgår en lejeaftale, slettes, når de ikke længere er nødvendige for den konkrete udlejningsproces eller et andet lovligt formål.

7. Cookies og hjemmeside

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier til at sikre hjemmesidens funktionalitet, analysere besøgsaktivitet og forbedre brugeroplevelsen.

Hvis vi anvender cookies til statistik eller markedsføring, indhenter vi samtykke, hvor lovgivningen kræver det.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

8. Markedsføring og sociale medier

Grenes Rental er til stede på blandt andet Facebook og Instagram.

Når du interagerer med vores profiler eller annoncer, kan der blive behandlet personoplysninger i overensstemmelse med de pågældende platformes privatlivspolitikker.

Vi anvender kun personoplysninger til direkte elektronisk markedsføring, når vi har det nødvendige lovlige grundlag.

9. Datasikkerhed og internationale overførsler

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og utilsigtet videregivelse.

Adgang til personoplysninger begrænses til personer og samarbejdspartnere, der har et relevant og sagligt behov.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på et lovligt grundlag og med de nødvendige beskyttelsesforanstaltninger.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelseslovgivningen en række rettigheder, herunder:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til at få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til i visse tilfælde at få oplysninger slettet.
• Ret til at få behandlingen begrænset.
• Ret til at gøre indsigelse mod visse former for behandling.
• Ret til dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt.
• Ret til at trække et eventuelt samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på mg@grenesrental.com.

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende lovgivning, er du velkommen til at kontakte os.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt som følge af ændringer i lovgivningen, vores forretningsaktiviteter eller den måde, vi behandler personoplysninger på.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på www.grenesrental.com.